マーケティングとかMAとかの前に

ブログを始めてみました。

最近講演の機会を頂いたり、考えたりすることが多く、思ったことをアウトプットしていければと思っています。

講演の機会、ということで

２週間程前の話になりますが、仙台にてMA summit 2017というイベントで講演してきました。

その様子は会社のブログ

にて紹介しております。

私は青森県出身なので、私の講演時に「青森県から来ている方～？」と勝手に挙手アンケート取ってみましたが０人でしたね。これは、我々の精進が足りないと反省しました。頑張ります。

このイベントではMAについて、各ツールベンダーから講演があったり、パネルディスカッションがありました。

本イベント通じて、私が「感じた」事なんですが、

そもそも、マーケティングとかMAとか以前の超基本的な活動すら

できていない（必要性を理解してないことも含めて）企業が多いんじゃないか？

ということです。

超基本的な活動と言っているのは

・顧客開拓のための活動目標（KPI）を設定したり

・見込み顧客資産（名刺とか）をデータにして一元化したり

・営業の活動数を把握したり

とかって、MAとかマーケティングとか以前の話なんですが、ちゃんとやってない

企業が多いんじゃないかっていうことです。

もちろん全ての参加者の方と話したわけではないですが、主催者と一部の参加者の方との

対話を通じた「感想」です。

危惧したのは、「超基本的な活動」ができていない企業にとって、

我々ベンダーの話す内容とかキラキラした事例が、逆に「諦め」につながらないだろうか、ということです。

MAとか最先端のテクノロジーやツールは、

・リテラシーの高い担当者やマネージャーが企業内にいること

・KPIやプロセスマネジメントできること

・オペレーションできる人材やリソースがあること

が前提で成り立っている気がします。

が、それに追いついていない、「超基本的な活動」すらできていない企業が多い。

米国のテクノロジーを輸入してハイテクなマーケティングの先端を引っ張ることも重要ですが、

このあたりを、草の根的に「底上げ」をするのも重要だなと改めて感じた次第です。

また何か思ったら書きます。

よろしくお願いします。